Carteira de Trabalho Digital: como baixar, consultar e usar na contratação
Como fazer o primeiro acesso à Carteira de Trabalho Digital com a conta gov.br, o que dá para consultar, como ela funciona na contratação e o que fazer quando um vínculo não aparece ou está errado.
Você foi aprovado, o RH pediu a carteira de trabalho e você não sabe onde ela está. Ou abriu o aplicativo e o emprego que você acabou de começar não aparece. Essas dúvidas são comuns porque a carteira de trabalho digital mudou a forma de registrar os empregos, e muita gente ainda guarda a lógica da carteira azul de papel, que era carimbada e assinada pelo patrão.
Abaixo você vai entender o que é a Carteira de Trabalho Digital, como fazer o primeiro acesso pelo celular ou pelo computador, o que dá para consultar, como ela funciona na hora da contratação e o que fazer quando um vínculo não aparece ou aparece com dados errados.
O que é a Carteira de Trabalho Digital
A Carteira de Trabalho Digital é a versão eletrônica da antiga carteira de papel. Ela é um serviço do governo federal, ligado ao Ministério do Trabalho e Emprego, e vale para os mesmos fins da carteira física quando o assunto é contrato de trabalho.
Alguns pontos que costumam gerar confusão:
- Ela já existe para quem tem CPF. Você não precisa "tirar" uma carteira nova. O que precisa é habilitar o acesso, fazendo o primeiro login.
- O número é o próprio CPF. Não existe mais um número de carteira separado, com série, como na de papel.
- É gratuita. Ninguém precisa pagar nada para ter ou usar a carteira digital.
- Não é documento de identidade. Ela serve para acompanhar a sua vida profissional, mas não substitui o RG ou a CNH.
- Quem faz as anotações é o empregador. Você não preenche os seus empregos. A empresa envia as informações por um sistema do governo chamado eSocial, e elas passam a aparecer na sua carteira.
Como baixar e fazer o primeiro acesso
Existem dois caminhos, e os dois usam a mesma conta gov.br.
Pelo celular
- Procure o aplicativo Carteira de Trabalho Digital na loja de aplicativos do seu celular (Android ou iPhone). Ele é gratuito e oficial do governo federal.
- Abra o aplicativo e entre com a sua conta gov.br, usando CPF e senha.
- Siga as orientações que aparecem na tela no primeiro acesso. A partir daí, a carteira fica habilitada.
Pelo computador
A Carteira de Trabalho Digital também tem versão para navegador. Procure pelo serviço no portal gov.br e entre com a mesma conta. É útil para quem tem pouco espaço no celular ou quer ver as informações em uma tela maior.
Se você não tem ou não lembra a conta gov.br
A conta gov.br é gratuita e é a mesma usada em vários serviços públicos. Para a carteira digital, a página oficial do serviço informa que vale conta de qualquer nível (bronze, prata ou ouro). Se você esqueceu a senha, use a opção de recuperação de acesso da própria conta gov.br. Quem não consegue acessar por falta de celular, internet ou outra dificuldade pode procurar atendimento presencial em uma unidade do Ministério do Trabalho e Emprego.
O que dá para consultar na carteira digital
Depois do acesso, você encontra os seus dados pessoais e a lista de vínculos de emprego. Em cada contrato aparecem informações como o nome do empregador, a data de admissão, o cargo, o salário informado e, quando for o caso, a data de saída.
O aplicativo também reúne outros serviços ligados ao trabalho, como consultas sobre abono salarial e seguro-desemprego. Os nomes e a posição das opções podem mudar com as atualizações, então explore o aplicativo com calma.
Fique atento a um detalhe: a carteira mostra os vínculos de empregado e de empregado doméstico. Se você trabalhou como MEI, autônomo ou contribuinte individual, esses períodos não aparecem ali. Eles podem ser consultados no Meu INSS, que reúne o histórico de contribuições para a Previdência.
Como usar a carteira digital na contratação
Na prática, você não entrega nada. Pelas regras atuais do Ministério do Trabalho e Emprego, informar ao empregador o seu CPF e a sua data de nascimento já equivale a apresentar a carteira de trabalho.
| O que acontece | O que você faz |
|---|---|
| O RH pede a carteira de trabalho | Informe o CPF e a data de nascimento. Se pedirem um print, mostre os seus dados no aplicativo. |
| A empresa registra a sua admissão | Ela envia os dados pelo eSocial. A regra dá até 5 dias úteis da admissão para informar data, cargo, salário e tipo de contrato. |
| O contrato aparece no aplicativo | Depois que a informação é processada, abra a carteira e veja se data, cargo e salário estão certos. |
| Você sai da empresa | O empregador tem prazo para informar o desligamento. Verifique a data de saída na carteira depois de alguns dias. |
A carteira digital é só uma parte do que o RH pede. A lista completa está no guia de documentos para admissão, e antes de começar ainda vem o exame admissional, que é pago pela empresa.
Um cuidado importante: a empresa nunca precisa da sua senha gov.br. Com o CPF ela consegue fazer o registro. Se alguém pedir a senha ou um código que chegou por SMS, desconfie. O guia sobre vaga de emprego golpe mostra outros sinais de alerta.
Vínculo não aparece ou está errado: o que fazer
Cada situação tem um caminho diferente. Antes de tudo, tire um print do que aparece na carteira e guarde os seus documentos do emprego (contrato, holerites, termo de rescisão, extrato do FGTS).
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Comecei há poucos dias e o contrato não aparece | Aguarde o prazo de envio e o processamento. Se passar disso, pergunte ao RH se a admissão já foi enviada ao eSocial. |
| O cargo, o salário ou a data estão errados | Avise o RH ou o contador da empresa. A correção é feita pelo próprio empregador, pelo eSocial. |
| Nome, data de nascimento ou nome da mãe estão errados | Esses dados vêm do CPF. A correção é feita no cadastro do CPF, na Receita Federal. |
| A empresa não registrou o meu contrato | Converse com o RH e peça a regularização por escrito. Se não resolver, procure os canais do Ministério do Trabalho e Emprego (como a central 158) ou o sindicato da categoria. |
| Empregos antigos não aparecem ou estão incompletos | Guarde a carteira de papel e os documentos da época. Eles continuam valendo como prova, inclusive em pedidos ao INSS. |
| Trabalhei como MEI ou autônomo e não aparece nada | É normal. Esses períodos são consultados no Meu INSS, e não na carteira digital. |
Trabalhar sem registro deixa você sem acesso fácil a direitos como FGTS e seguro-desemprego. Isso vale também para o período de experiência, que precisa ser registrado como qualquer contrato. O guia de contrato de experiência explica como esse prazo funciona.
E a carteira de trabalho de papel?
Não jogue fora. A carteira física continua sendo a prova dos empregos registrados antes da carteira digital, e esses períodos podem não aparecer completos no aplicativo. Hoje ela só é emitida em situações excepcionais. Se você nunca teve a de papel, não se preocupe: os empregos novos ficam registrados apenas na digital.
Se você perdeu a carteira antiga, reúna o que tiver daquele período: termo de rescisão, holerites, extratos do FGTS. Esses papéis ajudam a comprovar o tempo de trabalho quando for preciso.
Como a carteira digital ajuda no currículo
A carteira digital também é uma boa fonte para montar o currículo. Muita gente não lembra o mês exato em que entrou em cada emprego ou o nome do cargo registrado. Abra o aplicativo, anote as datas e use essas informações na parte de experiência profissional no currículo.
Só não copie o cargo de forma automática quando ele não mostra o que você fazia. Se o registro diz "auxiliar geral", mas você atendia no balcão e fechava o caixa, escreva o cargo registrado e descreva as tarefas reais logo abaixo. As datas do currículo precisam bater com o registro, porque o recrutador pode conferir.
Erros comuns com a carteira de trabalho digital
- Achar que precisa "tirar" uma carteira nova, quando ela já existe para quem tem CPF.
- Passar a senha gov.br para alguém do RH ou para um "despachante".
- Pagar para alguém emitir a carteira digital, que é gratuita.
- Não conferir o contrato no aplicativo depois de algumas semanas no emprego novo.
- Deixar um salário ou uma data errada sem avisar a empresa.
- Jogar fora a carteira de papel antiga.
- Estranhar que o período como MEI não aparece, sem saber que ele fica no Meu INSS.
Perguntas frequentes
Qual é o número da minha carteira de trabalho digital?
É o número do seu CPF. Quando um formulário pedir o número da carteira, use o CPF.
Quanto tempo o contrato demora para aparecer?
Depende do envio pela empresa e do processamento. A regra dá ao empregador até 5 dias úteis para informar a admissão. Se depois disso o contrato ainda não aparecer, fale com o RH.
Preciso de conta gov.br prata ou ouro?
Segundo a página oficial do serviço, qualquer nível de conta (bronze, prata ou ouro) permite usar a carteira digital. Outros serviços do gov.br podem exigir níveis mais altos.
Estágio aparece na carteira digital?
Não como emprego. Estágio não é vínculo empregatício e é formalizado por termo de compromisso entre estudante, empresa e instituição de ensino.
Carteira em dia e currículo também?
Com a carteira digital aberta, você tem as datas e os cargos certos de cada emprego. O Currículo Sob Medida transforma essas informações em um currículo focado na vaga que você procura: você responde perguntas simples ou envia o currículo que já tem, a equipe escreve e uma pessoa revisa antes de liberar o PDF na sua área do candidato.
