Em poucas palavras
- Usamos os seus dados para fazer o seu currículo, cuidar da sua conta e receber o pagamento.
- Não vendemos os seus dados e não enviamos propaganda sem a sua autorização.
- Para redigir o texto, usamos ferramentas de inteligência artificial que recebem as suas informações profissionais e, sempre que possível, sem o seu nome e os seus contatos. Uma pessoa revisa tudo antes da entrega.
- Você pode pedir a qualquer momento uma cópia, a correção ou a exclusão dos seus dados.
Quem cuida dos seus dados
O responsável pelos seus dados (o "controlador", na linguagem da LGPD) é xxx, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0000-00, com endereço em xxx, responsável pelo Currículo Sob Medida.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].
Quais dados coletamos
- Dados da conta Nome, e-mail e senha. A senha é guardada com criptografia de mão única: nem nós conseguimos vê-la. Se você entrar com o Google, recebemos dele o seu nome, o seu e-mail e o identificador da sua conta Google. Não temos acesso à sua senha do Google.
- Informações do currículo Objetivo, momento profissional, nome, e-mail e WhatsApp para contato, cidade e estado, LinkedIn, carteira de habilitação, disponibilidade para viagens e mudança, experiências, formação, cursos, idiomas, habilidades, ferramentas, o que você escreve sobre você e a foto, se você decidir enviar.
- Arquivos que você envia Currículo atual, certificados, diplomas e outros documentos anexados ao pedido.
- Pagamento Valor, forma de pagamento, situação e número da transação no Mercado Pago. Os dados do cartão são enviados direto ao Mercado Pago: nós não os recebemos nem guardamos.
- Registros de acesso Endereço IP, data e hora dos acessos, navegador e dispositivo, e o registro de quando você aceitou estes documentos.
- Mensagens O que você nos escreve pelo formulário de contato ou por e-mail.
Dados sensíveis
Um currículo normalmente não precisa de dados sensíveis, como informações de saúde, religião, origem racial ou étnica, opinião política, filiação a sindicato, vida sexual ou dados genéticos e biométricos. Não pedimos esses dados.
Se você decidir incluir algum deles, por exemplo ser pessoa com deficiência para concorrer a vagas reservadas, ele será usado somente no seu currículo, com o seu consentimento. Você pode retirar esse consentimento quando quiser.
A foto é opcional. Se você enviar, ela é usada somente no PDF do seu currículo.
Também não é preciso informar CPF, RG ou outros documentos: o currículo não usa esses dados.
Para que usamos
Cada uso tem uma base prevista na LGPD:
- Criar e manter a sua conta e permitir o seu acesso Base legal: execução do contrato.
- Escrever, revisar e entregar o currículo e os demais textos do plano, e atender os pedidos de ajuste Base legal: execução do contrato.
- Receber o pagamento, fazer reembolsos e cumprir obrigações fiscais Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.
- Enviar e-mails sobre a conta e o pedido, como confirmação, pagamento, entrega e recuperação de senha Base legal: execução do contrato.
- Proteger as contas e o site, limitar tentativas de acesso, evitar fraudes e guardar os registros de acesso Base legal: cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet) e legítimo interesse.
- Guardar o registro do aceite e da prestação do serviço, para defesa em eventual processo Base legal: exercício regular de direitos.
- Usar dados sensíveis que você decidir incluir no currículo Base legal: consentimento.
Não usamos os seus dados para propaganda de outras empresas.
Uso de inteligência artificial
Para redigir o texto do currículo e dos demais materiais do plano, usamos ferramentas de inteligência artificial de outras empresas.
- Essas ferramentas recebem as suas informações profissionais: objetivo, experiências, formação, cursos, idiomas, habilidades e o que você escreveu sobre você.
- O seu nome, e-mail, telefone, endereço e links de perfil não são enviados. Eles são colocados no currículo depois, pelo nosso sistema.
- Quando você envia o seu currículo atual, o texto do arquivo passa por uma remoção automática desses dados antes do envio. Essa remoção pode não reconhecer todos os formatos. Quando o arquivo é uma foto ou um documento escaneado, sem texto que o sistema consiga ler, ele pode ser enviado inteiro à ferramenta, para a leitura do conteúdo.
- Usamos ferramentas configuradas para não usar o conteúdo enviado no treinamento dos seus modelos.
- A sua foto, se você enviar, nunca é enviada a essas ferramentas: ela entra só no PDF.
- Todo texto gerado é conferido e ajustado por uma pessoa da nossa equipe antes da entrega.
Não usamos inteligência artificial para avaliar você, para classificar candidatos ou para tomar qualquer decisão sobre você.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles são compartilhados somente com os fornecedores que fazem o serviço funcionar, e cada um recebe apenas o necessário para a sua função:
- Empresa de hospedagem do site Guarda o site e o banco de dados.
- Cloudflare Guarda os arquivos (anexos e PDFs) e protege o site contra ataques.
- Amazon Web Services Envia os e-mails da plataforma.
- Mercado Pago Processa os pagamentos e os reembolsos e faz a análise contra fraudes.
- Google Faz o login com o Google, se você escolher essa opção, e fornece as fontes de letra do site.
- Fornecedores de inteligência artificial (como a OpenAI) Ajudam a redigir os textos, como explicado acima.
- Autoridades Quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Dados guardados fora do Brasil
Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, como os arquivos e as ferramentas de inteligência artificial. Essas transferências são feitas com fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais, conforme o artigo 33 da lei.
Por quanto tempo guardamos
- Conta, pedidos, arquivos e currículos entregues Enquanto a sua conta existir, para que você possa baixar os arquivos de novo, pedir ajustes e fazer novos pedidos sem começar do zero.
- Pedido excluído antes do pagamento As informações e os arquivos desse pedido são apagados na hora.
- Depois que você pede a exclusão da conta Apagamos os seus dados em até 15 dias, com as exceções abaixo.
- Registros de pagamento 5 anos, pela legislação fiscal.
- Registros de acesso (IP, data e hora) 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Registro do aceite e dados mínimos dos pedidos pagos Até 5 anos, prazo para reclamações previsto no Código de Defesa do Consumidor, guardados com acesso restrito e usados somente para defesa em eventual processo.
As cópias de segurança (backup) são substituídas periodicamente e podem manter dados apagados por um período limitado, até serem sobrescritas.
Como protegemos
- Todo o site usa conexão segura (HTTPS).
- As senhas são guardadas com criptografia de mão única.
- Os arquivos ficam em um armazenamento privado. Os links para baixar valem por poucos minutos e só são gerados depois de conferir o seu login.
- Tentativas de acesso repetidas com senha errada são bloqueadas por um tempo.
- Somente as pessoas da nossa equipe que trabalham no seu pedido têm acesso às suas informações.
Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
- a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento;
- informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informações sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que acontece nesse caso;
- a retirada do consentimento;
- a oposição a um tratamento feito em desacordo com a lei.
Na área do candidato, você já pode ver os seus pedidos, alterar as informações de um pedido antes do pagamento, trocar a senha e baixar os seus arquivos. Para os demais pedidos, escreva para [email protected] usando o e-mail da sua conta. Podemos pedir uma confirmação de identidade, para proteger os seus dados. Respondemos em até 15 dias.
Excluir a sua conta
Escreva para [email protected], usando o e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Antes, baixe os arquivos que quiser guardar: depois da exclusão, eles não podem ser recuperados. Se houver um pedido pago ainda não entregue, combinamos com você se ele será entregue ou cancelado antes da exclusão.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.
Menores de idade
Adolescentes que procuram estágio ou o programa Jovem Aprendiz podem usar o serviço com a autorização e o acompanhamento do responsável legal, que deve fazer ou autorizar o pagamento. Os dados de adolescentes são tratados sempre no melhor interesse deles, como determina a LGPD. O serviço não é destinado a menores de 14 anos.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política, por exemplo quando mudarmos de fornecedor ou passarmos a usar um dado de outra forma. A versão e a data em que ela passou a valer ficam no início da página. Mudanças importantes são avisadas no site ou por e-mail.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected].
Veja também os Termos de Uso.